¿Hay algo peor que las IAs no citen tu nombre, marca o negocio? SÍ
Imagina a un cliente preguntándole a ChatGPT por tu empresa.
Trabajaste tu web al máximo, tu SEO y comunicación crees que están al día… y la IA se inventa tus precios, cambia tus horarios o dirección, y te atribuye servicios que no ofreces.
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Las alucinaciones no son un fallo técnico curioso. Son la conversación que no controlas, una consecuencia del descontrol sobre fuentes externas. Cuando la IA encuentra tu dirección en tres sitios distintos, no manifiesta su duda: rellena el hueco.
Compruébalo así: 👇
1️⃣ En la IA que uses pregunta: “Dime todo lo que sepas sobre (tu marca, empresa, negocio, etc… lo que aplique en cada caso)”
2️⃣ Repasa la información y si todo está ok, ¡felicidades! Si hay errores, ve preguntando la fuente de cada uno: “¿De donde sale (info erronea)”
3️⃣ Recopila la lista de fuentes equivocadas y a partir de ahí tendrás que ir viendo hasta que punto puedes corregir los errores poniéndote en contacto con los responsables de los sitios. También creado contenido y comunicaciones propias que reafirmen de forma correcta los datos públicos erróneos.